Вы можете забрать свой заказ лично, посетив наш салон:
- г. Минск ул. Левкова 45
- Доставка по Минску - Бесплатно
- Доставка по РБ- 50 р.
- Доставка по Минску осуществляется с 09:00 до 17:00. Точное время доставки согласовывается с менеджером.
- Транспортировка нескольких товаров с целью выбора одного из них на месте доставки не производится.
- При отсутствии заказчика по указанному адресу в назначенное время заказ считается аннулированным.
- Доставка товаров осуществляется к дому или подъезду, которые укажет покупатель, при условии, что отсутствуют предметы, загромождающие проезд.
- В случае, если условия в указанном покупателем помещении мешают доставке товара или могут вызвать его повреждение, товар доставляется курьером до ближайшего места с подходящими условиями.
- Курьеры не осуществляют уборку территории от препятствующих предметов.
- В обязанности курьеров не входит консультация по эксплуатации и характеристикам товара, его установка. В случае необходимости, информацию о товаре можно уточнить у менеджера по телефону +375 25 999 8848.
- Претензии к внешнему виду и комплектации изделия после заполнения гарантийного талона и отъезда курьера не принимаются. Настоятельно рекомендуем проверять заказанные изделия, их характеристики и комплектацию до подписания гарантийного талона.
- В случае отсутствия претензий к полученному товару, Клиент оплачивает курьеру стоимость заказа и доставки и получает весь необходимый комплект документов;
- При авансовой оплате заказа (по безналичному расчету, с помощью электронных платежных систем и пр.), Покупатель обязан предъявить удостоверяющий личность документ, а также (если покупателем выступает юридическое лицо) доверенность от организации-плательщика.
Вы можете выбрать один из следующих вариантов оплаты товара:
- Наличный расчёт при получении товара.
- Банковской картой.
- Безналичным расчетом.
- Через систему «ЕРИП» (E-POS).
- Картой рассрочки.
Как оплатить купленную сантехнику, решать вам. Мы постарались сделать все способы простыми и доступными.
Важно! Оплата принимается только в белорусских рублях.
Оплата банковскими картами осуществляется через ЗАО «МТБанк»
возможен при покупке в магазинах, а также при доставке транспортной службой.
- Магазин-салон в Минске на ул. Левкова 45 принимает к оплате все банковские карты.
- При доставке вы рассчитываетесь с ответственным сотрудником, который выдает товарную накладную и заполняет гарантийный талон.
- Вы подтверждаете факт доставки и оплаты товара, подписав товарный чек.
- Предварительно стоимость доставки и пункты самовывоза можно посмотреть в разделе Доставка.
Для юридических и физических лиц
- Чтобы оплатить товар банковским переводом, при заказе укажите адрес вашей электронной почты.
- Мы вышлем на него счет, который можно оплатить в любом банке РБ в течение 2 дней (товар резервируется).
- Также мы можем отправить счет факсом. Вместе с товаром вы получите оригинал счета-фактуры и налоговую накладную.
- После оплаты в банке средства поступят на наш счет в течении 1-3 банковских дней.
- После этого заказ доставляется вам или вы забираете его сами из пунктов самовывоза (согласно договора).
Возврат денег по б\н расчету
- Если вы оплатили, но не получили товар (по различным причинам), то мы вернем вам деньги в течени 1-3 банковских дней, как только получим заявление на возврат средств.
- Если товар был отгружен, необходимо предоставить следующие документы:
- Возвратная накладная
- Заявление на возврат оплаченной суммы
Деньги возвращаются в течение 1-3 банковских дней. Наличие вышеперечисленных документов обязательно!
При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы, при расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей».
- Потребитель вправе отказаться от товара в течение 14(четырнадцати) дней с момента передачи ему товара.
- Потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, если иное не предусмотрено законодательством.
- Требование потребителя об обмене либо возврате качественного товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
- Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.
Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» и отправить его по электронному адресу info@profiset.by
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией. Сумма возврата будет равняться сумме покупки
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу info@profiset.by.
